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まおちゃん抱き枕カバー予約受付中
しろまくら まるみみ発売中
NEWS 新着情報
2022/08/01
しろまくら-まるみみ 2022年10月上旬発送分:受注開始しました!
2022/08/01
しろもうふオリジナル抱き枕カバー:第三弾の受注開始しました!
2022/07/01
返品・交換についての表記一部変更のお知らせ
特定商取引法に基づく表記のうち「返品・交換について」の一部を以下のように変更することとなりましたので、お知らせいたします。

〈現在〉


返品・交換について

お客様のご都合によるご返品はお受け致しかねます。
商品に破損・汚損等の不良がある場合、または当店の過失によりご注文と異なる商品や数量を受け取られた場合、
商品到着日より7日以内にお問合せフォームより詳細のご連絡をお願いいたします。
当社よりのご返信をもって受領とし、良品・注文品との交換、不足品の追加発送にて対応させていただきます。
良品・注文品のご用意ができない場合には返品(代金の返還)にて対応させていただきます。
この期間を過ぎた場合、交換・返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。


〈変更後〉


返品・交換・キャンセルについて

お客様のご都合によるご返品、ご注文後のキャンセルはお受け致しかねます。
商品に不備や入れ違いがありました際には下記方法でお問い合わせください。

お問い合わせ方法
1. 商品到着日より7日以内にお問合せフォームより詳細のご連絡をお願いいたします。
2. 当社より受諾のご返信をもって受領とし、良品・注文品との交換、不足品の追加発送にて
対応させていただきます。
3. 良品・注文品のご用意ができない場合には返品(お支払い代金の返還)にて対応させて
いただきます。
※交換期間を過ぎた場合、交換・返品はお受けできなくなりますので、あらかじめご了承ください。

交換ができるケース
1. 商品が破損又はインク飛びしていた場合
 商品の状態を確認させて頂き、品質・状態が一定の許容範囲外(不良品)として
 判断した場合に良品と交換させて頂きます。交換にかかる送料は弊社が負担致します。
2. ご注文商品と異なった商品が届いた場合

交換ができないケース
1. 交換対応期間が過ぎている場合
2. お客様の責任により商品に傷、破損、汚損、匂いが生じている場合
3. ご使用済み、ご洗濯済みの商品
4.お客様の責任により不良品の返送ができない場合
5.お問い合わせフォームより事前のご連絡がなく、返送があった場合
(その際には着払いにてお客様の元へ返送させていただきます)
6.交換品の返送元・発送先に日本国外が含まれる場合
(交換は日本国内に限らせていただきます)

自動的にキャンセルとなるケース
・下記のお支払い方法で、期限までに入金が行われなかった場合
 コンビニ決済・ATM決済(Pay-easy)
・お届けしたお荷物が長期不在や受取辞退(拒否)により当社へ返送された場合
 詳しくはこちらをご確認ください。


※>> 通信販売にはクーリング・オフの制度はございません。


変更日
2022年7月1日(金)

今度とも「しろもうふのおみせ」を何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/07/01
長期不在時のご対応についての表記一部変更のお知らせ
配送についてのうち「長期不在時のご対応について」の一部を
以下のように変更することとなりましたので、お知らせいたします。

〈現在〉


長期不在時のご対応について

ご不在時のお荷物の保管期限はヤマト運輸の規定により初回配達日から起算して
7日間となっております。
長期不在でお荷物が受け取れない場合はこちらをご確認ください。
ヤマト運輸での保管期限を過ぎますと、お荷物は当方へ返送されます。
この時点でご注文は「長期不在によるキャンセル」とさせていただき、
往路分の正規送料とキャンセル手数料を合わせた金額をご請求させて
いただきます。


〈変更後〉


長期不在時・受取辞退(拒否)時のご対応について

ご不在時によるお荷物の保管期限はヤマト運輸の規定により初回
配達日から起算して7日間となっております。
長期不在でお荷物が受け取れない場合はこちらをご確認ください。

ヤマト運輸での保管期限を過ぎた場合や、受取を辞退された場合、
お荷物は当社へ返送されます。
その際には当社より再配達希望の確認メールをお送りいたします。
再配達には送料(実費)のお支払いが必要です。

メールに記載いたしますお支払い期限を過ぎた場合や、
ご返信期日までにご連絡いただけなかった場合
「長期不在や正当な理由のない受取辞退(拒否)によるキャンセル」として
処理を行い、ご入金済みの代金の全額をキャンセル事務手数料として頂戴いたします。


変更日
2022年7月1日(金)

今度とも「しろもうふのおみせ」を何卒よろしくお願い申し上げます。
2022/02/25
しろまくら-まるみみ 2022年5月上旬発送分:受注開始しました!
2022/02/25
しろもうふオリジナル抱き枕カバー:第二弾の受注開始しました!
2021/09/10
ご利用規約変更のお知らせ
「しろもうふのおみせ ご利用規約」の一部を変更することとなりましたので、お知らせいたします。

第4条【商品の購入】についての変更となります。
変更箇所は以下のとおりです。

<変更前>
・年齢確認の必要な商品については、20歳未満は購入することが出来ません。


<変更後>
・年齢確認の必要な商品については、18歳未満は購入することが出来ません。


変更日
2021年9月10日(金)

今度とも「しろもうふのおみせ」をどうぞよろしくお願い申し上げます。
2021/07/17
抱き枕本体:しろまくら-まるみみ発売中!
2021/07/15
しろもうふのおみせオープンいたしました!

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